双11还没完，商家已经被退货“逼疯”了

中国古人经常会应用阴阳五行、双1商八卦之术来推算人的命运，判断人的旦夕祸福。

针对家电服务上门慢、没完反复上门、没完服务质量参差不齐3大行业难题，卡萨帝7星服务标准首创了从售后服务到事前服务、从单品服务到整套服务、从收费服务到免费服务、从传统服务到关爱服务、从维修服务到增值服务的5大升级，率先践行海尔集团随叫随到、一次就好、全程管家、真诚社群的做法，为整个家电行业的高端服务转型提供启发。作为海尔集团高端家电品牌，家已经被卡萨帝通过落地7星服务标准、承接集团战略，率先践行了智慧服务升级战略。

根据中国消费者协会发布的2017年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告，退货家用电子电器类投诉量仍高居商品投诉第一位，退货有关售后服务的投诉上升明显，占总投诉量的33.2%，投诉的焦点集中在售后服务不及时、维修人员不上门等方面。收费服务已经是家电行业约定俗成的霸王条款，逼疯卡萨帝则反其道而行之，提供免费服务，让用户一次购买、全程无忧，免安装材料费、免费修。卡萨帝提出的上述服务标准，双1商是目前家电行业最高服务水准。

家电服务亟待转型卡萨帝以7星服务破解3大行业难题2018-03-1315:50:17来源：没完评论：没完03月12日，海尔对外发布了基于社群资源整合创新的2018年智慧服务升级战略，持续完善物联网时代链接用户服务需求、创造全流程最佳用户体验的智慧服务生态。具体来说，家已经被家电行业目前的服务内容依然停留在传统安装、家已经被维修服务等单一层面，卡萨帝则将服务延伸到用户购前阶段，主动为用户提供购前整套设计。

打破行业传统服务桎梏，退货卡萨帝打造关爱服务，通过提供免费测水、测电、测空气、会员关爱、专属权益等，关爱用户体验。

对卡萨帝而言，逼疯用户永远是尊贵服务的核心，而7星服务标准的推出必将助力卡萨帝再次引领行业服务升级，成为人性化服务的标杆。通过多方排查线索，双1商3月20日，双1商龙江市场监督管理所联合公安部门到现场核查取证，对辖区某违法经营主体实施查封行政强制措施，并对当事人涉嫌不正当价格行为及其他违法行为等进行立案调查。

2.把从未实现过销售即未成交过的商品生产厂家或商品吊牌上的建议零售价、没完甚至虚构一个较高的价格作为原价，在此基础上标示降价或打折销售。低价倾销、家已经被价格欺诈等不正当价格手段会扰乱市场，家已经被引发无序竞争，对整个行业造成严重破坏，终将触及法律底线，不法商家将受到严重的行政处罚，甚至被追究刑事责任。

02、退货在依法降价处理鲜活商品、退货季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益。各家企业应做到规范经营、逼疯诚信经营